Política de Privacidad de Datos Personales

HABLEMOS DE ENDOCRINO S.A.C.

1. Identidad del titular del banco de datos

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por
HABLEMOS DE ENDOCRINO S.A.C., identificada con RUC N.° 20612130672,
con domicilio en Av. Faustino Sánchez Carrión 615 Of. 807, Jesús María, Lima, Perú
(en adelante, “LA EMPRESA”).

2. Finalidad

La presente Política tiene como finalidad informar cómo LA EMPRESA recopila, utiliza,
almacena y protege los datos personales de los usuarios, pacientes y/o clientes
(en adelante, el “Usuario”) que acceden a través del sitio web
hablemosdeendocrino.com u otros medios físicos o digitales.

El Usuario declara haber leído y aceptado esta Política antes de proporcionar sus datos personales.

3. Marco normativo

  • Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales
  • Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS – Reglamento de la Ley
  • Directiva de Seguridad de la Información
  • Código de Protección y Defensa del Consumidor

4. Datos personales recopilados

LA EMPRESA podrá recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación (nombre, DNI, fecha de nacimiento)
  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
  • Datos de salud (historial clínico, diagnósticos, tratamientos)
  • Información de facturación
  • Información obtenida mediante formularios web o comunicación digital

5. Finalidades del tratamiento

  • Brindar servicios médicos especializados en endocrinología
  • Gestionar citas médicas y atenciones
  • Realizar seguimiento de tratamientos
  • Emitir comprobantes de pago
  • Contactar al Usuario (recordatorios, coordinación, resultados)
  • Gestionar consultas a través de formularios web o WhatsApp
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

Con autorización del Usuario, también podrá utilizarse la información para:

  • Envío de información promocional o campañas de salud
  • Programas preventivos o educativos

6. Consentimiento

El tratamiento de los datos personales se realiza con el consentimiento libre, previo,
informado, expreso e inequívoco del Usuario, salvo las excepciones previstas por ley.

La negativa a proporcionar datos personales de salud impedirá la prestación del servicio médico y la apertura de la Historia Clínica por imposibilidad material.

7. Registro Nacional de Protección de Datos Personales

Los datos personales tratados por LA EMPRESA se encuentran debidamente declarados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, encontrándose almacenados en los siguientes bancos de datos:

Banco de Datos de «Pacientes»: El cual cuenta con código de inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

Banco de Datos de «Personal»: El cual cuenta con código de inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

Banco de Datos de «Proveedores»: El cual cuenta con código de inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

LA EMPRESA garantiza que el tratamiento de los datos contenidos en los referidos bancos se realiza de estricto cumplimiento con la Ley N° 29733 y su Reglamento.

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades
descritas o según lo exija la normativa del sector salud.

9. Transferencia de datos personales y flujo transfronterizo

LA EMPRESA comunica que realiza transferencias internacionales (flujo transfronterizo) de datos personales con la finalidad de almacenamiento, gestión operativa y soporte tecnológico a los siguientes destinatarios:

Google LLC / Amazon Web Services (AWS): Proveedores de servicios de computación en la nube y correo electrónico, cuyos servidores se encuentran en Estados Unidos de América.

Meta Platforms, Inc. (WhatsApp): Para la gestión de comunicaciones y coordinación de servicios.

Medlink S.A.C.: Como encargado de tratamiento para la gestión de la plataforma médica, quien utiliza infraestructura tecnológica de terceros fuera del territorio nacional.
LA EMPRESA garantiza que estos proveedores cuentan con niveles de protección adecuados conforme a la normativa vigente.

10. Seguridad de la información

LA EMPRESA adopta medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra pérdida,
uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

11. Uso de cookies

El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del Usuario, analizar el tráfico y optimizar los servicios ofrecidos.

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

12. Ejercicio de derechos ARCO

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud a los correosa:

citashablemosdeendocrino@gmail.com / admhablemos@gmail.com

13. Datos de menores de edad

LA EMPRESA no recopila intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

14. Modificaciones de la política

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.

15. Fecha de actualización

Última actualización: 30 de abril de 2026

Endocrinología
Dra. Rosa Rivera Infantes
Médico especialista en Endocrinología
Endocrinología
Dra. María Escalaya Advíncula
Médico especialista en Endocrinología
Endocrinólogía
Dra. Isabel Pulgar Sedó
Médico Especialista en Endocrinóloga
Nutrición
Lic. Gaby Sánchez Huánuco
Licenciada en nutrición y dietética
Nutrición y Dietética
Lic. Kiara Chau Miyakawa
Licenciada en Nutrición y Dietética
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